Boucherie de la Halle – Gramat

Raison sociale : SAS BDH
Siège social : 11 Place de la Halle, 46500 Gramat
Téléphone : 06 65 38 71 70
Adresse e-mail : info@boucheriedelahalle.com
Numéro SIRET : [À compléter]
Responsable de la publication : Alexandre Deshayes

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à l’ensemble des ventes de produits effectuées par la Boucherie de la Halle, située à Gramat, que ce soit en boutique, par téléphone, par e-mail ou via tout système de commande en ligne ou de livraison à domicile mis en place.

Nos produits sont issus d’un savoir-faire artisanal : viandes sélectionnées, charcuterie maison et plats cuisinés préparés sur place.
Les informations sur chaque produit (origine, ingrédients, allergènes, mode de conservation) sont disponibles en boutique ou sur demande.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas de rupture de stock, la Boucherie de la Halle s’engage à informer le client dans les plus brefs délais et à proposer une alternative ou un remboursement.

Les commandes peuvent être passées :

• directement en boutique
• par téléphone au 05 65 38 71 70
• via notre formulaire de contact : www.boucheriedelahalle.com/contact/

Les commandes de plats traiteur doivent être passées au minimum 1 jour à l’avance. Les commandes ne sont considérées comme définitives qu’après confirmation de notre part (orale ou écrite).

Les prix sont exprimés en euros, TTC.
Ils tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande.
La Boucherie de la Halle se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Le paiement s’effectue :

• En boutique : par carte bancaire, espèces, ou chèque
• À la livraison : par carte bancaire, espèces, ou chèque
• À distance : « non disponible pour le moment »

Toute commande doit être réglée dans son intégralité au moment de la livraison ou du retrait.

Nous proposons un service de livraison à domicile à Gramat et dans les villes environnantes.

Zones desservies :

• Toute la ville de Gramat
• Les communes situées dans un rayon de plus de 10 km autour de la boucherie

Conditions de livraison :

• Livraison gratuite à partir de 60 € d’achat dans un rayon de 10 km
• Livraison gratuite à partir de 100 € d’achat au-delà de 10 km

Aucun frais supplémentaire n’est appliqué. En dessous de ces montants, la livraison ne pourra pas être effectuée.

Jours et horaires de livraison :
📦 Du lundi au samedi
🕙 Pour être livré le jour même, la commande doit être passée avant 10h.

Le client s’engage à être présent au créneau convenu pour réceptionner la commande. En cas d’absence injustifiée, la commande ne sera pas reprogrammée et restera due.

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas à la vente de denrées périssables.
Par conséquent, aucun retour ou remboursement n’est possible après validation de la commande, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit non conforme.

Toute réclamation concernant les produits livrés doit être formulée dans un délai de 24 heures suivant la réception de la commande, par e-mail ou par téléphone.

Nous nous engageons à traiter chaque demande avec sérieux et à proposer un remplacement ou remboursement en cas de non-conformité avérée.

La Boucherie de la Halle ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise conservation ou utilisation des produits après leur livraison.

Les photographies, visuels ou descriptions des produits présentés en boutique ou en communication ne sont pas contractuels.

Les données personnelles collectées (nom, adresse, téléphone, etc.) sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes et le bon déroulement des livraisons.
Elles ne sont jamais cédées ni revendues à des tiers.

Conformément à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données. Il suffit d’en faire la demande par e-mail à info@boucheriedelahalle.com.

En cas de litige, une solution amiable sera toujours privilégiée.
À défaut, tout différend sera soumis aux tribunaux compétents de Gramat.

Toute commande implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes Conditions Générales de Vente, sans exception ni réserve.