Politique de traitement des données personnelles

Boucherie de la Halle – Gramat

1. Qui collecte vos données ?

Les données personnelles collectées via notre site, par téléphone ou en boutique sont traitées par :
Nom de l’entreprise : SAS BDH
Adresse du siège : 11 Place de la Halle, 46500 Gramat
Responsable du traitement : Alexandre Deshayes
Contact : info@boucheriedelahalle.com

2. Quelles données collectons-nous ?

Selon les cas, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Détails de commande ou de livraison

Nous nous engageons à ne collecter que les données strictement nécessaires à la bonne exécution de nos services.

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Vos données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre des finalités suivantes :

• Traitement des commandes et livraisons
• Contact client pour suivi ou confirmation
• Facturation
• Réponse aux demandes via le formulaire de contact
• Envoi d’informations sur nos produits ou services (si vous avez donné votre accord)

4. Où et combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Vos données sont stockées de manière sécurisée, soit dans nos systèmes internes, soit via un prestataire conforme au RGPD.

Elles sont conservées :

• Pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 3 ans maximum à des fins de preuve ou de gestion.
• Les données relatives à la facturation sont conservées 10 ans, conformément aux obligations légales.
• Si vous ne finalisez pas une commande ou une demande, vos données sont supprimées au bout de 30 jours.

5. Qui peut accéder à vos données ?

Seuls les membres de notre équipe interne ont accès à vos données, et uniquement dans le cadre de leur mission.

Aucun tiers ne reçoit ni ne peut utiliser vos données à des fins commerciales.

Exception : certains prestataires techniques (hébergement web, système de livraison, plateforme de paiement) peuvent avoir un accès limité uniquement si nécessaire, et sont eux-mêmes soumis au RGPD.

6. Quels sont vos droits ?

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (dans certains cas)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d’opposition au traitement de vos données

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous écrivant à :
📩 info@boucheriedelahalle.com
ou par courrier à :
📮 11 Place de la Halle, 46500 Gramat

Une pièce d’identité pourra être demandée pour confirmer votre demande.

7. Utilisation des cookies

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur (ex. : préférences, suivi de commande, statistiques de visite).
Vous pouvez les accepter ou les refuser via le bandeau qui s’affiche lors de votre première visite.

8. Modification de la politique

La Boucherie de la Halle se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, notamment pour l’adapter à l’évolution des réglementations.
La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :
📍 www.cnil.fr